PORTFOLIO

Tourisme Laval

Interventions
  • Corporatif & services professionnels

  • Design intérieur

Fiche technique

Laval
Laval
2011
4 150 pi2

Intro
C’est en mandatant notre firme pour l’aménagement de son nouveau siège social que Tourisme Laval s’est assuré de conserver sa position de leader au plan de l’accueil et de la promotion des attraits de sa métropole.
Défi

Renforcer la position stratégique de Tourisme Laval en aménageant son nouveau local du Centropolis en lien avec l’image de marque de la ville et de sa campagne promotionnelle actuelle.

Solutions

Grâce à une étude des besoins de l’organisme et des employés qui y travaillent, nous avons d’abord su répondre aux normes du Ministère du Tourisme mais surtout, d’y créer l’ultime expérience client : une aire de réception tout de blanc, une aire d’attente avec en accent les couleurs de la campagne promotionnelle de Laval, 3 stations d’accueil pour les clients dont une adaptée, 10 postes de travail à l’arrière du local, une salle de conférence à la fine pointe de la technologie et un mur complet dédié entièrement pour la mise en place de tous les dépliants, guides, journaux touristiques de la région. Enfin, l’intégration du bois dans le concept a donné un aspect convivial et accueillant.

Résultats

Inauguré le 1er décembre 2011, le bureau de Tourisme Laval reçoit depuis ce temps, que d’éloges pour le design « à couper le souffle » de ses nouveaux locaux. L’ambiance qui s’y dégage démontre bien à quel point cette association touristique est dynamique dans son marché et qu’elle compte bien poursuivre cette lancée dans le futur.

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