Projet Commercial Mitsubishi

Enjeux et objectifs

Concevoir un nouvel aménagement basé sur un concept modulaire qui intègre divers points de contact avec le client, ainsi que des modules adaptés aux besoins de chaque espace, tout en appliquant les exigences de la nouvelle image de Mitsubishi ;
Intégrer des points de contact avec les clients en les répartissant dès l’entrée et à travers la salle d’exposition de manière efficace et efficiente, afin de rendre la visite du client plus confortable et satisfaisante ;
Maximiser la présence et l’attrait des véhicules en les plaçant à proximité des fenêtres, et en proposant une circulation optimale autour de chacun, afin que les clients bénéficient du meilleur angle de vue pour apprécier chaque véhicule ;
Répondre aux besoins des employés pour les espaces bureaux, et pour leur nouvelle salle de repos située sur la mezzanine ;
Conserver au maximum les murs existants, et réutiliser les cloisons amovibles existantes afin de minimiser les coûts de l’intervention ;
Proposer des équivalences pour les appareils d’éclairage qui correspondent aux normes du programme.

Réalisation d’un projet correspondant au programme de Mitsubishi qui donne un nouveau caractère à l’espace, tout en minimisant les démolitions majeures ;
Conception d’éléments de points de contact avec le client dans trois zones distinctes (une zone d’exposition, une zone d’expérience, et une zone de communication) pour offrir les meilleures expériences possibles à différentes étapes du parcours du client ;
Intégration d’éléments clés du programme, tel que le bureau de la réception, le rouge signature, le panneau de fond noir portant la marque de la compagnie, pour attirer l’attention des clients dès l’entrée dans la concession, et créer un point de rencontre évident pour les clients potentiels et le personnel ;
Conception d’un aménagement de la salle d’exposition qui permet de présenter les véhicules de manière organisée avec suffisamment d’espace entre eux pour que les clients aient la meilleure perspective de chaque véhicule. Le modèle vedette est notamment placé en angle par rapport à la façade principale d’offrir une bonne visibilité, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur de la salle d’exposition ;
Conception de modules d’ébénisterie sur mesure, tel que le présentoir à accessoires, qui met en avant les produits Mitsubishi, et permet de faire découvrir aux clients les possibilités infinies de personnalisation de leur véhicule.

Denis Michel

2018-2019