TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

Description du poste

Le technicien en informatique, comportant les aptitudes de résolution de problème de niveaux 1 & 2, sous la supervision du Directeur Technologie, Stratégie BIM, Processus & Contrôle de qualité, contribuera au bon fonctionnement de son département.

Le technicien en informatique aura comme principale mission d’offrir une assistance technique journalière aux utilisateurs de systèmes informatiques des différents départements. Stratégiquement, ce dernier sera en première ligne afin de résoudre et/ou de diagnostiquer tous les problèmes informatiques auprès des collaborateurs, et ce, de manière à ce que chacun puisse redevenir fonctionnel technologiquement le plus rapidement possible dans le but de respecter les livrables.

Le technicien en informatique conseille les collaborateurs et leur donne les instructions requises pour une utilisation efficace des systèmes informatiques et des différents logiciels.

À travers sa mission principale, le technicien en informatique, en collaboration avec Directeur Technologie, Stratégie BIM, Processus & Contrôle de qualité et certains collaborateurs internes et externes, pourra participer à la recherche, à l’évaluation de nouvelles technologies informatiques et logiciels.

De façon générale, il supporte la mise en place des systèmes, la fluidité des processus, les mesures de contrôle de qualité.  Il adhère aux saines pratiques de la TI en s’appuyant sur les valeurs organisationnelles d’intégrité, de partage, d’engagement, d’harmonie et d’ouverture.

Principales responsabilités

  • S’assurer que tous les collaborateurs, existants ou nouveaux, soient fonctionnels technologiquement ;
  • Guider les différents collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques ;
  • S’occuper de l’installation, de la configuration, du maintien et de la mise à jour des postes informatiques ainsi que des périphériques ;
  • Déplacer et mettre en place les postes informatiques entre les bureaux et à l’extérieur de ceux-ci ;
  • Installer et/ou mettre à jour les différents logiciels ;
  • Assister aux interventions sur les serveurs physiques et virtuels ;
  • Gérer les utilisateurs de l’environnement Microsoft Office 365 et Active Directory ;
  • Gérer le bon fonctionnement des équipements ;
  • Gérer les inventaires en fonction des ajouts et des retraits ;
  • Chercher, solutionner, appliquer et documenter les solutions reliées aux problèmes informatiques rencontrés ;
  • Utiliser les outils de contrôle ;
  • Procéder à des vérifications afin de déceler toutes anomalies dans le fonctionnement des postes informatiques, des équipements, des logiciels, et apporter les solutions requises à une utilisation optimale ;
  • Intégrer et informer (former) les nouveaux collaborateurs de l’environnement réseau et des outils de gestion ;
  • Participer à la recherche, à l’évaluation de nouvelles technologies informatiques et logiciels.

Compétences recherchées

  • Détenir un AEC, DEC et/ou études supérieures en informatique et toutes autres formations pertinentes, avec un minimum de deux à quatre années d’expérience de travail ;
  • Posséder de l’expérience pertinente en informatique dans des domaines connexes ;
  • Maîtriser la gestion des postes informatiques, l’administration des serveurs ainsi que des systèmes téléphoniques ;
  • Connaître les infrastructures de réseau et de communication ;
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle ;
    • Gérer les priorités
    • Capacité à saisir rapidement les besoins et à y répondre ;
    • Capacité à aider les gens, à communiquer chaleureusement et faire preuve de courtoisie ;
    • Attitude positive et posée axée sur la recherche de solutions ;
  • Polyvalence et autonomie ;
  • Sens des responsabilités ;
  • Très bonne communication écrite et verbale (français) ;
  • Démontrer une rapidité d’apprentissage et d’exécution ;
  • Savoir prioriser et organiser son travail afin de respecter les délais demandés ;
  • Sens de l’intuition dans le fonctionnement des logiciels ;
  • Avoir une bonne forme physique ;
  • Capacité à lever et déplacer des charges (ex : équipements, ordinateurs, etc.) ;
  • Aménagement des environnements de travail (Support-écran, câblage structuré…) ;

 

Atout

  • Maîtrise approfondie de la gamme de logiciels Microsoft ;
  • Avoir le sens de l’initiative et de pro action ;
  • Connaissance des logiciels AutoCAD, Revit® et de la suite Adobe Design standard ;
  • Connaissance du domaine de l’architecture ;
  • Être bilingue (parlé et écrit en anglais) ;
  • Avoir un véhicule pour les déplacements et le transport des équipements.

Emploi

  • Poste permanent : 35 à 40 hres/semaine (horaire flexible) ;
  • Ambiance de travail conviviale axée sur une approche collaborative ;
  • Salaire concurrentiel ;
  • Programme de formation continue ;
  • Programme de santé de bien être ;
  • Avantages A2DESIGN et activités sociales ;
  • Un permis de conduire valide ;
  • Lieu de travail : Laval et Montréal.

 

Tu as de l’intérêt ou des connaissances en design et en architecture, tu es audacieux et tu as de la vision dans le domaine de la technologie de l’information. Tu es dynamique, et polyvalent, tu as le souci du détail par une approche axée sur le travail d’équipe et collaboratif ? Être entouré d’une équipe multidisciplinaire inspirée t’intéresse ? Nous voulons te rencontrer !  Date d’entrée en poste; dès que possible.

Pour postuler, fait parvenir ton CV accompagné d’une lettre de motivation à [email protected]

Prendre note que seuls les candidats retenus seront contactés.
*Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement.